Personvernerklæring for Tutre Media — v1.2
Gjeldende fra: 2026-07-28
Denne erklæringen beskriver hvordan Aitive AS, org.nr. 937 431 287, behandler personopplysninger når du besøker tutre.media, oppretter eller bruker en Tutre-konto, kontakter oss eller mottar driftskommunikasjon.
Når en kunde bruker Tutre til å behandle abonnenter, mottakere, innhold eller andre opplysninger på egne vegne, er kunden behandlingsansvarlig og Aitive AS databehandler. Den behandlingen reguleres av databehandleravtalen for Tutre Media.
Hvilke opplysninger vi behandler
Vi kan behandle navn, e-postadresse, virksomhet, rolle, firma- og kontotilknytning, innloggings- og sikkerhetsdata, IP-adresse, brukeragent, supporthenvendelser, avtaleaksepter og nødvendig drifts- og revisjonslogg.
Tutre og Revly kan bruke samme Aitive-konto og underliggende firmaprofil. Innloggingscookies er likevel vertsspesifikke: en sesjon på tutre.media deles ikke automatisk med revly.no.
Formål og behandlingsgrunnlag
Opplysningene brukes for å:
- levere og sikre kontoen og tjenesten
- håndheve roller, produktadgang og avtaleaksept
- forebygge misbruk og håndtere feil
- besvare henvendelser og gi nødvendig driftsinformasjon
- dokumentere sikkerhet, avtaler og lovpålagte forhold
Behandlingsgrunnlaget er normalt avtale, berettiget interesse i sikker og stabil drift, samtykke der dette uttrykkelig innhentes, eller rettslig forpliktelse.
Leverandører og overføringer
Tutre bruker blant annet Supabase for database, autentisering og lagring, Vercel for hosting og kjøring, og Resend for e-post når relevant funksjonalitet er aktivert. Godkjente AI- og infrastrukturtjenester kan brukes for funksjoner kunden velger. Overføring utenfor EØS skjer bare med gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige tiltak.
Kundens konfidensielle data eller personopplysninger brukes ikke til å trene generelle modeller.
Lagring
Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for kontoen, avtalen, sikker drift, reservasjonssperrer og lovpålagt dokumentasjon. Produksjonsdata returneres, slettes eller anonymiseres etter reglene i databehandleravtalen og kundens instruks.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protestere når vilkårene i personvernregelverket er oppfylt. Dersom opplysningene behandles av Tutre på vegne av arbeidsgiveren eller en annen kunde, bør henvendelsen normalt rettes til denne virksomheten.
Du kan klage til Datatilsynet.
Kontakt
Personvernhenvendelser kan sendes til support@tutre.media. Andre henvendelser kan sendes til hei@tutre.media.